Termos de Uso

Estes termos regulam o acesso e uso da plataforma bigodedasrifas.com, incluindo cadastro, compra de números, pagamentos e participação em campanhas promocionais.

1. Aceitação e elegibilidade

Ao utilizar a plataforma, você declara ser maior de 18 anos, possuir capacidade civil e concordar com todas as regras publicadas na página da campanha ativa.

2. Conta de usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade do login e por toda atividade feita na sua conta. É proibido criar conta com dados falsos, de terceiros sem autorização ou para fraudar o sistema.

3. Reserva, pagamento e confirmação

A reserva de números possui prazo limitado. A confirmação ocorre somente após aprovação do pagamento pelo gateway (PIX/cartão) e validação do webhook oficial. Reservas vencidas retornam automaticamente à disponibilidade pública.

4. Regras de campanha e sorteio

Cada campanha possui regulamento próprio, método de apuração, prazo e critérios de elegibilidade. Em caso de divergência entre conteúdo promocional e regulamento específico, prevalece o regulamento da campanha.

5. Uso indevido e antifraude

A plataforma adota mecanismos de segurança (rate limit, validações e monitoramento). Tentativas de fraude, uso de bots, manipulação de pagamento ou violação de segurança podem gerar bloqueio de conta, cancelamento de pedidos e comunicação às autoridades competentes.

6. Cancelamentos e reembolsos

Cancelamentos e reembolsos seguem o regulamento da campanha, regras do meio de pagamento e legislação aplicável. Solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais de suporte informados no rodapé do site.

7. Afiliados e comissões

Códigos de afiliado são pessoais e intransferíveis. A plataforma pode aprovar, bloquear, revisar ou cancelar comissões em caso de autoindicação, fraude, chargeback, duplicidade ou descumprimento de política interna.

8. Limitação de responsabilidade

A plataforma não responde por indisponibilidade causada por terceiros, falhas de rede, indisponibilidade de provedores de pagamento ou eventos fora de controle razoável. Em qualquer hipótese, a responsabilidade fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário no pedido em questão.

9. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data de revisão correspondente.

10. Contato

Para dúvidas jurídicas, operacionais ou solicitações formais, utilize os canais oficiais exibidos na seção de transparência e no rodapé do site.